Dialog Play®

TIS株式会社

出典：Dialog Play® https://www.tis.jp/service_solution/dialogplay/

無料プランあり

トライアルあり

上場企業導入実績あり

参考価格

無料

他

機能カバー率

52%

AI最強ナビ、業界DX最強ナビ、人事DX最強ナビ、ITランキング
のサービス情報は、
一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者：ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

Dialog Play®とは

Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。

Dialog Play®の特徴・メリット

Dialog Play®の特徴やメリットをご紹介します。

生成AIで進化する対話能力

最大の魅力は、Azure OpenAI Serviceとの連携による生成AIの活用です。これにより、チャットボットが従来のFAQに加えて、ユーザーの新たな質問にも柔軟に対応します。AIが会話の質を向上させ、未知の語彙に対しても自然なコミュニケーションを実現。これにより、ユーザーに寄り添ったヒューマンホスピタリティな対話が可能になります。シナリオの作成も自動化され、運用コストが削減されます。

多彩な連携と拡張性の高さ

Dialog Play®は、LINEやTeamsなどのコミュニケーションツールから社内システムまで、さまざまなプラットフォームとシームレスに連携します。さらに、音声認識やデジタルサイネージなど、複数のインターフェースにも対応しているため、企業のあらゆる業務を効率化。外部APIとの連携により、天気予報や翻訳機能なども利用でき、情報や業務の省力化が実現します。

PDF読込によるFAQ自動作成

Dialog Play®は、PDFをインポートするだけでFAQを自動作成することが可能です。文語調の文書や直接関係のない情報も、生成AIが適切な形に変換して回答を作成。ユーザーは元の文書をリンクで確認することができるため、回答の根拠を簡単に把握できます。この機能により、FAQの作成やメンテナンスの手間が大幅に軽減され、迅速な運用が可能です。

Dialog Play®の料金プラン

Dialog Play®の料金プランをご紹介します。

無料プランあり

トライアルあり

LITE

月50,000円

初期費用

最低利用期間

最低利用人数

なし

メッセージ無料送信件数　10,000件上限超過分送信料金　0.5円/件 ■利用可能な機能チャットボット作成シナリオ作成 FAQ作成チャットボットアプリ公開シナリオCSVインポートチャットボットテンプレートユーザー辞書によるヒアリングチャットシミュレーターチャットウィンドウのテーマ変更

STANDARD

月80,000円

初期費用

最低利用期間

最低利用人数

なし

メッセージ無料送信件数　50,000件上限超過分送信料金　0.5円/件 ■利用可能な機能チャットボット作成シナリオ作成 FAQ作成チャットボットアプリ公開シナリオCSVインポートチャットボットテンプレートユーザー辞書によるヒアリングチャットシミュレーターチャットウィンドウのテーマ変更外部システム連携外部メール送信オペレータ呼び出しチャットボットアイコン変更アプリケーション利用状況チャットログダウンロードユーザーフィードバックシナリオ判定失敗ログの再学習

ADVANCE

月150,000円

初期費用

最低利用期間

最低利用人数

なし

メッセージ無料送信件数　100,000件上限超過分送信料金　0.5円/件 ■利用可能な機能チャットボット作成シナリオ作成 FAQ作成チャットボットアプリ公開シナリオCSVインポートチャットボットテンプレートユーザー辞書によるヒアリングチャットシミュレーターチャットウィンドウのテーマ変更外部システム連携外部メール送信オペレータ呼び出しチャットボットアイコン変更アプリケーション利用状況チャットログダウンロードユーザーフィードバックシナリオ判定失敗ログの再学習 Office 365 連携 Salesforce 連携高度なシナリオ制御管理画面ログイン接続元IP制限チャットボット接続元IP制限質問時のサジェスト

FREE

無料

メッセージ無料送信件数　100件 ■利用可能な機能チャットボット作成シナリオ作成チャットボットアプリ公開シナリオCSVインポートチャットボットテンプレートユーザー辞書によるヒアリングチャットシミュレーターチャットウィンドウのテーマ変更

予算に合うサービスを診断する

Dialog Play®の機能・連携（API、CSV等）サービス

機能

機能カバー率

52%

サポート・ヘルプセンター

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

オンプレミス（パッケージ）

スマホ・モバイル対応

モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応

スマホアプリ（Android）対応

スマホアプリ（iOS）対応

セキュリティ

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

二要素認証・二段階認証

シングルサインオン

対応言語

英語

中国語

オランダ語

フィンランド語

フランス語

ドイツ語

イタリア語

韓国語

ポルトガル語

ロシア語

スペイン語

タイ語

インドネシア語

ブルガリア語

クロアチア語

ヘブライ語

ヒンディー語

ハンガリー語

ポーランド語

トルコ語

ベトナム語

情報管理機能

企業情報の取得機能

リード情報（アドレス）の取得機能

ログの管理機能

チケットの管理機能

チャットボット編集機能

CSVインポート（取込）機能

CSVエクスポート（取出）機能

特定ルールの設定

チャットデザインのカスタマイズ機能

カルーセル（スワイプ範囲）の設定

イメージマップ（画像表示）機能

背景画像の設定

テキストフォームの作成機能

テキストのテンプレート登録機能

Q&A登録

設定内容のデモページ確認機能

顧客対応機能

有人対応機能

サポート担当者の割り当て機能

自動翻訳機能

IVR（自動音声応答）機能

チャット履歴のメール送信機能

送信メッセージの編集・削除機能

メッセージの非公開設定

絵文字対応

数値データ管理機能

レポートの作成機能

起動率やCVRの分析機能

目標の管理機能

ABテスト機能

通知設定

チャット開始時の通知設定

タグ・属性追加時のシステム表示設定

営業時間外のチャット非表示設定

連携（API、CSV等）サービス

SNS

LINE

CRM

Salesforce

CMS

Wordpress

クラウドコンピューティングサービス

Microsoft Azure

ビジネスチャットツール

Slack

Dialog Play®の導入実績

Dialog Play®の導入実績をご紹介します。

導入実績社数

100社

代表的な導入企業

株式会社ニチレイ
大阪府
荒川下流河川事務所

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。

1000名以上

大阪府

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。

100〜299名

荒川下流河川事務所

導入実績（企業規模不明）

従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。

株式会社ニチレイ

Dialog Play®の運営会社

サービスを運営するTIS株式会社の概要です。

会社名	TIS株式会社
本社の国	日本
本社所在地	東京都新宿区西新宿8丁目17番1号
拠点	東京都
設立	1971年4月
代表名	岡本安史
従業員規模	連結：21,972名　単体：5,834名（2024年3月時点）
事業内容	・システムインテグレーション・システム開発・アウトソーシング・コンサルティング・クラウドサービス
資本金	100億円