チャットボットのランキング（2025年9月）

• 幅広いチャネルを統合対応
• CRM データと生成 AI で支援
• サポート運用の課題を網羅的に支援

• Q&AもAIで自動生成、対応スピードもアップ
• スピーディーな導入と簡単な設定で即スタート
• 頼れるサポート体制で初心者でも安心

主な導入企業

• カゴメ株式会社
/
• 日本航空株式会社
/
• 大塚製薬株式会社

• AIによる特許技術で検索ヒット率98%を実現
• AIと人間の協力で検索速度と回答精度を向上
• 導入から分析まで手厚いサポート体制

主な導入企業

• ラクスル株式会社
/
• パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
/
• 株式会社リクルート

• AIで社内ナレッジを効率的に検索・共有
• 多様なドキュメントを簡単アップロード、AIが自動学習
• 低価格で即時導入、カスタマイズも自由自在

主な導入企業

• 三重大学
/
• 株式会社ニューアド社
/
• 株式会社エーエスエル

• AIによる自動応答で業務負荷を軽減
• 有人対応とのスムーズな切り替えが可能
• 外部ツールとの連携でさらなる業務効率化

• わずか数分で導入できる簡単設定
• GPT-4 Turboモデルで高精度な対応
• 低コストで導入可能な柔軟な料金プラン

• 幅広い質問に対応する自然言語処理
• 社内外での活用が可能な多用途性
• 回答精度を高める独自機能

主な導入企業

• 株式会社ビューティガレージ
/
• 株式会社椿本チエイン
/
• 株式会社キンライサー

• 24/7対応のAIエージェントが顧客サポートを次のレベルへ引き上げる
• AIが顧客対応から戦略を支える統合プラットフォーム
• 高度なセキュリティとグローバル展開への対応力

主な導入企業

• アンカー・ジャパン株式会社
/
• 株式会社ルートイノベーション
/
• Autel Energy

• ドラッグ＆ドロップで簡単操作
• 常に精度の高い応答を可能にする設計
• AI活用を定着させる支援体制

主な導入企業

• 富士管財株式会社
/
• 株式会社SAVANT

主な導入企業

• 学校法人武蔵野大学
/
• KDDI株式会社
/
• 株式会社ベルシステム24

• AIがPDFや画像からFAQを自動生成
• 生成したQ&AをAIチャットボットに即時展開
• LINEやInstagramにも対応、使い慣れたチャネルでサポート

• 高精度な日本語対応のAIエンジン
• 簡単に使える管理画面で効率的なメンテナンス
• 多彩なシステム連携で業務自動化を推進

主な導入企業

• 株式会社セブン＆アイ・ホールディングス
/
• 損害保険ジャパン株式会社
/
• 株式会社NTTドコモ

• ユーザーの“探す・考える・動く”をAIが一手に引き受ける自律型エージェント
• 精度向上を支えるRAGとテンプレート機能による実務性能の追求
• 月額定額制＆多様なデータ連携—コストとセキュリティを共に実現

• 社内文書に基づく高精度な回答が即時に可能
• わずか3ステップで使える シンプルな初期セットアップと低価格
• 企業安心のセキュリティ設計を標準装備

• 国内リージョンでGPT‐4 Turbo／GPT-4oなど最新モデルを安定・高速運用
• 企業向けに特化したセキュリティ・運用管理機能
• 豊富な導入実績と地域特化の展開による安心サポート

• コミュニケーションを可視化し顧客対応を向上
• 拡張性と自由度の高い豊富な機能
• 自己解決型サポートやAIボットで業務負担を軽減

主な導入企業

• 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）
/
• 東京電力エナジーパートナー株式会社
/
• 株式会社佐賀銀行

• 多チャネル対応で顧客対応を一元化
• AIによる問い合わせ対応の自動化
• 専任サポートで安心の導入支援

主な導入企業

• 学校法人獨協学園獨協大学
/
• 日本新薬株式会社
/
• 信州大学医学部附属病院

• 問い合わせ前の顧客行動を可視化
• 適したFAQや連絡方法へ誘導
• ノーコードで施策を社内完結

• 高精度なAI応対でサポートコストを削減
• RAG技術で社内データをフル活用した回答が可能
• 多チャネル統合で運用を簡略化

主な導入企業

• 株式会社ツムラ
/
• 株式会社Dai
/
• 株式会社マザー牧場

主な導入企業

• 株式会社ネオマーケティング
/
• ユニフォームネクスト株式会社
/
• 株式会社ビックカメラ