チャットボットのランキング（2025年11月）
チャット ボットの累計スコア上位20サービスの最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、有料掲載契約の有無など複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
1〜20位
ChatPlus
チャットプラス株式会社
ChatPlus
チャットプラス株式会社
月
1,500
円
他
月
1,500
円
他
- Q&AもAIで自動生成、対応スピードもアップ
- スピーディーな導入と簡単な設定で即スタート
- 頼れるサポート体制で初心者でも安心
主な導入企業
- カゴメ株式会社 /
- 日本航空株式会社 /
- 大塚製薬株式会社
Salesforce Service Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
Salesforce Service Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
月
12,000
円
/ユーザー
他
月
12,000
円
/ユーザー
他
- 幅広いチャネルを統合対応
- CRM データと生成 AI で支援
- サポート運用の課題を網羅的に支援
Helpfeel
株式会社Helpfeel
Helpfeel
株式会社Helpfeel
お問い合わせ
お問い合わせ
- AIによる特許技術で検索ヒット率98%を実現
- AIと人間の協力で検索速度と回答精度を向上
- 導入から分析まで手厚いサポート体制
主な導入企業
- ラクスル株式会社 /
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社リクルート
4
chai+
デフィデ株式会社
4
chai+
デフィデ株式会社
月
14,800
円
他
月
14,800
円
他
- AIで社内ナレッジを効率的に検索・共有
- 多様なドキュメントを簡単アップロード、AIが自動学習
- 低価格で即時導入、カスタマイズも自由自在
主な導入企業
- 三重大学 /
- 株式会社ニューアド社 /
- 株式会社エーエスエル
5
PecoChat
株式会社PecoAI
5
PecoChat
株式会社PecoAI
月
9,800
円
他
月
9,800
円
他
- わずか数分で導入できる簡単設定
- GPT-4 Turboモデルで高精度な対応
- 低コストで導入可能な柔軟な料金プラン
6
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
6
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
月
10,000
円
他
月
10,000
円
他
主な導入企業
- 学校法人武蔵野大学 /
- KDDI株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24
7
Tebot
株式会社アノテテ
7
Tebot
株式会社アノテテ
月
9,800
円
他
月
9,800
円
他
- AIによる自動応答で業務負荷を軽減
- 有人対応とのスムーズな切り替えが可能
- 外部ツールとの連携でさらなる業務効率化
8
SELFBOT
SELF株式会社
8
SELFBOT
SELF株式会社
お問い合わせ
お問い合わせ
- 幅広い質問に対応する自然言語処理
- 社内外での活用が可能な多用途性
- 回答精度を高める独自機能
主な導入企業
- 株式会社ビューティガレージ /
- 株式会社椿本チエイン /
- 株式会社キンライサー
9
exaBase 生成AI
株式会社Exa Enterprise AI
9
exaBase 生成AI
株式会社Exa Enterprise AI
お問い合わせ
お問い合わせ
- 国内リージョンでGPT‐4 Turbo／GPT-4oなど最新モデルを安定・高速運用
- 企業向けに特化したセキュリティ・運用管理機能
- 豊富な導入実績と地域特化の展開による安心サポート
10
NetBot
株式会社イーコース
10
NetBot
株式会社イーコース
月
50,000
円
月
50,000
円
- ドラッグ＆ドロップで簡単操作
- 常に精度の高い応答を可能にする設計
- AI活用を定着させる支援体制
主な導入企業
- 富士管財株式会社 /
- 株式会社SAVANT
11
VOC.AI｜AIエージェント
VOC AI Inc.
11
VOC.AI｜AIエージェント
VOC AI Inc.
月
200,000
円
他
月
200,000
円
他
- 24/7対応のAIエージェントが顧客サポートを次のレベルへ引き上げる
- AIが顧客対応から戦略を支える統合プラットフォーム
- 高度なセキュリティとグローバル展開への対応力
主な導入企業
- アンカー・ジャパ ン株式会社 /
- 株式会社ルートイノベーション /
- Autel Energy
12
PKSHA ChatAgent
株式会社PKSHA Technology
12
PKSHA ChatAgent
株式会社PKSHA Technology
お問い合わせ
お問い合わせ
- 高精度な日本語対応のAIエンジン
- 簡単に使える管理画面で効率的なメンテナンス
- 多彩なシステム連携で業務自動化を推進
主な導入企業
- 株式会社セブン＆アイ・ホールディングス /
- 損害保険ジャパン株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
13
ENSOUチャットボット
株式会社Digeon
13
ENSOUチャットボット
株式会社Digeon
月
1,000
円
/ユーザー
月
1,000
円
/ユーザー
- 社内文書に基づく高精度な回答が即時に可能
- わずか3ステップで使える シンプルな初期セットアップと低価格
- 企業安心のセキュリティ設計を標準装備
14
FUNNEL CORE
Lighthouse株式会社
14
FUNNEL CORE
Lighthouse株式会社
月
40,000
円
月
40,000
円
- 高精度AIエージェントと多彩なデータ連携
- コストを抑えた月額固定料金プラン
- セキュリティ重視の運用とサポート体制
15
DECA カスタマーサポート
株式会社 ギブリー
15
DECA カスタマーサポート
株式会社ギブリー
お問い合わせ
お問い合わせ
- AIがPDFや画像からFAQを自動生成
- 生成したQ&AをAIチャットボットに即時展開
- LINEやInstagramにも対応、使い慣れたチャネルでサポート
16
QANT
株式会社RightTouch
16
QANT
株式会社RightTouch
お問い合わせ
お問い合わせ
- VoC分析による課題発見とナレッジ最適化
- 自己解決を促すデータ駆動型施策
- 音声・Web対応のAIオペレーターで最適応対
17
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
17
GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
お問い合わせ
お問い合わせ
主な導入企業
- 株式会社ネオマーケティング /
- ユニフォームネクスト株式会社 /
- 株式会社ビックカメラ
18
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
18
チャットディーラーAI
株式会社ラクス
お問い合わせ
お問い合わせ
- 多チャネル対応で顧客対応を一元化
- AIによる問い合わせ対応の自動化
- 専任サポートで安心の導入支援
主な導入企業
- 学校法人獨協学園獨協大学 /
- 日本新薬株式会社 /
- 信州大学医学部附属病院
19
Zendesk Suite
株式会社Zendesk
19
Zendesk Suite
株式会社Zendesk
月
49
$
/エージェント
他
月
49
$
/エージェント
他
- コミュニケーションを可視化し顧客対応を向上
- 拡張性と自由度の高い豊富な機能
- 自己解決型サポートやAIボットで業務負担を軽減
主な導入企業
- 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA） /
- 東京電力エナジーパートナー株式会社 /
- 株式会社佐賀銀行
20
AI-FAQボット
株式会社L is B
20
AI-FAQボット
株式会社L is B
月
30,000
円
他
月
30,000
円
他
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
主な導入企業
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
