TIS CTI Cloud
TIS株式会社
出典：TIS CTI Cloud https://www.tis.jp/branding/cti/
参考価格
月
18,000
円
機能カバー率12%
TIS CTI Cloudとは
TIS CTI Cloudは、TIS株式会社が提供するクラウド型CTIシステムです。小規模のヘルプデスクから大規模コールセンターまで対応できる柔軟性を備えており、金融業や通販業、製造業など幅広い業界で活用されています。既存のPBXや電話環境を活かしながら導入できるため、設備投資や保守費用を抑えつつ、業務効率化を推進可能。電話対応の多い業務では、10〜15％のコスト削減も期待できます。さらに、CRMやFAQサービスなど外部システムとも連携でき、セキュアなデータセンター環境で安心して運用できます。
TIS CTI Cloudの特徴・メリット
TIS CTI Cloudの特徴やメリットをご紹介します。
01
小規模から大規模まで柔軟に対応
TIS CTI Cloudは、利用規模に応じて自由に構成できる点が強みです。複数拠点での分散運用や統合運用も可能で、ライセンス数も月単位で調整できるため 、スモールスタートから事業成長に合わせた拡張が容易です。
02
充実の機能とオプションで効率化
TIS CTI Cloudは、基本的な着信振り分けやIVR、自動録音に加え、教育機能やリアルタイム集計など豊富な機能を搭載。さらに、録音データの長期保存やAPI連携などのオプションにより、業務に最適化した運用が可能です。
03
金融業水準のセキュリティで安心
TIS CTI Cloudは、Tier4相当のセキュリティ基準を満たすデータセンターで運用。金融業でも採用実績があり、災害・障害時の業務継続対策も徹底しています。既存資産やCRMとの統合も可能で、安心・安全な運用を実現します。
TIS CTI Cloudの料金プラン
TIS CTI Cloudの料金プランをご紹介します。
プラン1
月18,000円
月500円
/1ID
初期費用
500,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
月額で下記、各6000円
シートライセンス
回線ライセンス
管理者ライセンス
TIS CTI Cloudの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率12%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
TIS CTI Cloudの導入実績
TIS CTI Cloudの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
- オリックス・クレジット株式会社 /
- 日本パーソネルセンター株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
300〜499名
- 株式会社一休 /
- 日本パーソネルセンター株式会社
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- オリックス・クレジット株式会社 /
- 明星大学
TIS CTI Cloudの運営会社
サービスを運営するTIS株式会社の概要です。
| 会社名 | TIS株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿8丁目17番1号 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1971年4月 |
| 代表名 | 岡本 安史 |
| 従業員規模 | 連結：21,972名 単体：5,834名 （2024年3月時点） |
| 事業内容 | ・システムインテグレーション ・システム開発 ・アウトソーシング ・コンサルティング ・クラウドサービス |
| 資本金 | 100億円 |
